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  • 2019-05-15匿名
    老師講課很好,上完這次培訓課之后感覺受益匪淺,真的學到了很多東西!
  • 2019-05-15匿名
    老師上課實在性強,很專業。老師態度和藹可親,謙虛待人!很受用!
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《贏在職場---商務禮儀》

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【培訓對象】注重個人修養和職業素養的人群

【課時】一天

【課程目標】

掌握各類商務活動的必備禮儀,從容應對各種社交場合,推動事業成功

掌握職場生活的必備禮節,增強自信,塑造專業的個人形象。

【課程綱要】

現代商務禮儀篇

一、商務禮儀概述

1.禮儀的定義與特征

2.商務禮儀的作用

3.商務禮儀的基本原則與要求

二、商務禮儀適用范圍

三個場合:初次交往、

距離:常規距離

二、交際禮儀

1.商務會面禮儀

2.接待與拜訪禮儀

3.乘坐交通工具的禮儀

4.商務通訊禮儀

5.座次禮儀

6.饋贈禮儀

三、溝通禮儀與技巧

1.語音、語速、語調、音量的把握

2.待客三聲

3.交際禮貌用語與禁忌語

4.不要讓舌頭超越思想

5.人際表達三準則

6.真誠的贊美

職業形象塑造篇

一、定位你的職業形象

1.職業形象的構成要素

2.職業形象對事業發展的影響

3.你的形象價值百萬

4.看起來就象個成功者

二、職業形象中的儀容

1.首應效應——這是一個兩分鐘的世界

2.儀容儀表的基礎

3.修面:男士魅力的亮點

4.化妝:女士職業形象的標志

5.職業人士的發型要求

三、職業形象中的儀表

1.職業著裝的基本原則

2.常見著裝誤區點評

3.男士服飾的選擇與搭配

4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配

四、職業形象中的儀態

1.職業人的儀態要求

2.職業人的儀態禮儀

3.職業人的儀態禁忌

五、規劃你的形象

1.規劃你的職業形象;

2.規劃你的社交形象;

3.規劃你的生活形象


TAG: 商務禮儀培訓內容山東職業技能培訓

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